Решая свои наболевшие вопросы — а они носят, как правило, социальный характер — горожане не могут найти выход в силу недостаточной компетенции или бюрократических преград. Впрочем, всегда есть государственное решение проблем и люди, готовые оказать содействие в любых вопросах.
После небольшого вступительного слова, Константин Затулин сразу перешёл к делу — ответу на злободневные и актуальные для города вопросы. Один из них — состояние пляжных территорий и доступ на них местным жителям. Вопрос открытого побережья в Сочи — остаётся открытым на протяжении многих лет. По словам Затулина, ограничение доступа граждан к воде — это прямое нарушение российского законодательства. Услугой за деньги, по словам политика — на пляжах может быть только аренда зонтиков и шезлонгов. Законность платы за выход к морю — под сомнением.
Константин Затулин, член общественной палаты РФ, директор института стран СНГ: «Должен быть один забор в городе Сочи на пляже — это в государственной резиденции Бочаров ручей, может быть, ещё там, где воинские части размещены, объекты безопасности. Но ни в коем случае ни санаторные, ни прочие пляжи не должны преграждать путь к морю. Территория санатория должна заканчиваться перед пляжной полосой».
Не могли обойти на встрече и важную тему тарифов на услуги ЖКХ. По словам Константина Затулина, зачастую цены в этой сфере завышаются необоснованно. За счёт населения, те или иные компании, хотят покрыть свои расходы — например на заоблачные зарплаты руководящего состава. Прозвучала в аудитории и критика в адрес программы капитального ремонта. На этот вопрос также есть определённый план действий.
Константин Затулин, член общественной палаты РФ, директор института стран СНГ: «Дума нового состава должна будет вернуться к реформе капитального ремонта, разобраться и предложить другие решения. Потому что ту схему, которую предложили, она не работает. Фонды все без исключения — краевые, областные, не только в Краснодарском крае, не выдерживают критики».
Что касается адресного решения проблем, то для этого в городе работают приёмные Константина Затулина, куда в частном порядке может записаться любой житель города.