Работа с обращениями граждан – одно из основных направлений деятельности парламентария: «У меня – большой стаж работы в Государственной Думе. Я был депутатом Думы четырех созывов, и понимаю, что далеко не все вопросы, которые задают граждане, в состоянии легко разрешиться. Но я заверяю каждого, кто приходит ко мне на прием, что мы прилагаем максимальные усилия …